Conditions d’utilisation

Conditions de Service de Georgio Bike

Bienvenue chez Georgio Bike ! Nous te remercions de faire confiance à nos services de location de vélos. Avant de réserver, merci de lire attentivement ces conditions générales d’utilisation. En réservant un vélo sur notre site ou en utilisant nos services, tu acceptes de te conformer aux présentes conditions.

1. Acceptation des conditions

En accédant à nos services de location de vélos, tu acceptes d’être lié(e) par ces conditions. Si tu n’acceptes pas ces termes, merci de ne pas utiliser nos services.

2. Inscription et compte utilisateur

Pour louer un vélo, tu dois créer un compte sur notre site avec des informations exactes et à jour. Tu es responsable de la sécurité de ton compte et de toutes les activités liées à celui-ci. En cas de perte ou de vol de ton mot de passe, merci de nous en informer immédiatement.

3. Location de vélos

  • Disponibilité : Nos vélos sont disponibles à la location selon les créneaux horaires indiqués sur notre site.

  • Réservation : Toute réservation s’effectue en ligne. Un email de confirmation récapitulera les détails de la location.

  • Utilisation : Tu t’engages à utiliser le vélo dans des conditions normales, sur routes, pistes ou chemins adaptés, et à en prendre soin. En cas de dommage pendant la location, tu es responsable du vélo.

  • Durée : La durée de location est fixée au moment de la réservation. Toute prolongation devra être validée à l’avance via notre site.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs sont affichés au moment de la réservation. Le paiement se fait en ligne via un système sécurisé. Aucune réservation n’est confirmée sans règlement préalable.

5. Caution, assurance & tracking GPS

  • Caution : Une caution peut être demandée selon la durée ou le type de location. Elle est restituée en fin de période si le vélo est rendu en bon état.

  • Assurance Tulip :
    Nous travaillons avec Tulip, un partenaire reconnu en assurance pour la mobilité douce.
    ➕ Une assurance casse et vol par effraction est proposée automatiquement à chaque location, au tarif forfaitaire de 2 €, ajouté au panier lors de ta réservation.
    Cette assurance couvre les dommages accidentels et les vols, sous réserve du respect des conditions (utilisation normale, sécurisation du vélo, etc.).

  • Tracking GPS :
    Pour des raisons de sécurité et de prévention du vol, tous nos vélos sont équipés d’un système de tracking GPS discret.
    👉 Nous nous réservons le droit de localiser un vélo uniquement en cas de situation problématique ou de suspicion de vol.
    ✅ Nous ne consultons jamais les données de localisation dans un but commercial ou privé, et nous ne perturbons en aucun cas la vie privée du client. L’outil est utilisé uniquement en cas d’urgence ou d’infraction.

6. Annulation et remboursements

  • Annulation jusqu’à 72h avant le départ : remboursement intégral

  • Annulation entre 24h et 72h avant : 50% remboursés

  • Annulation moins de 24h avant : aucun remboursement

  • Non-présentation sans annulation préalable : aucun remboursement

7. Responsabilité et usage

  • Sécurité : Tu t’engages à utiliser le vélo de manière responsable et à respecter le Code de la route. Le casque est recommandé et fourni.

  • Utilisation interdite : Toute utilisation à des fins illégales, dangereuses ou non conformes est strictement interdite.

  • Dommages : Tu es responsable du vélo pendant toute la période de location. Les dommages ou pertes sont couverts par l’assurance Tulip sous réserve des conditions citées.

8. Modification des conditions

Georgio Bike se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute modification sera publiée ici et prendra effet dès sa mise en ligne.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site Georgio Bike (textes, images, logos, etc.) est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Aucune utilisation sans autorisation écrite préalable.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de Georgio Bike.